Datenschutz

Deine Daten sind bei mir in guten Händen. Hier erfährst du, wie ich mit deinen persönlichen Informationen umgehe.

Verantwortliche Stelle

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite fragregina.ch und alle damit verbundenen Dienste (Chat-Begleitung über Telegram, E-Mail-Kommunikation, Zahlungsabwicklung). Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um Kundinnen aus der Schweiz und der EU gleichermassen zu schützen.

Welche Daten ich erhebe

Bei der Buchung

Wenn du die Schnupperwoche oder das Monatsabo buchst, werden folgende Daten erhoben:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe, ich selbst sehe keine Kreditkartendaten)

Bei der Chat-Begleitung über Telegram

Während der Begleitung teilst du mir Inhalte mit, die typischerweise Gesundheitsinformationen über dich oder dein Kind enthalten. Diese Inhalte sind besonders schützenswerte Personendaten nach Art. 5 lit. c revDSG bzw. Art. 9 DSGVO und werden mit höchster Sorgfalt behandelt.

Beim Besuch der Webseite

Die Webseite wird über Netlify (USA) ausgeliefert. Beim Aufruf werden technische Informationen (IP-Adresse, Browser, Aufrufzeit) verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Webseite erforderlich ist. Es werden keine Tracking-Cookies oder Analyse-Tools eingesetzt.

Wofür ich deine Daten verwende

• Zur Durchführung der gebuchten Begleitung (Beantwortung deiner Fragen via Telegram)
• Zur Abwicklung der Zahlung über Stripe
• Zur Kommunikation mit dir per E-Mail (Bestätigungen, organisatorische Informationen)
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Steuern)

Aufbewahrungsdauer

Deine Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und maximal 3 Jahre nach deren Ende gespeichert. Abrechnungsrelevante Daten werden gemäss Schweizer Obligationenrecht 10 Jahre aufbewahrt.

Anonymisierte Auswertungen häufig wiederkehrender Themen und Fragestellungen können zur Weiterentwicklung des Angebots genutzt werden, beispielsweise für die Erstellung von Kursinhalten oder für KI-gestützte Frage-Antwort-Systeme. Dabei werden keine persönlich identifizierbaren Informationen verarbeitet.

Eingesetzte Dienste und Drittanbieter

Netlify (USA)

Die Webseite wird über Netlify Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Netlify verarbeitet technische Verbindungsdaten zur Auslieferung der Webseite. Mehr Informationen: netlify.com/privacy

Hostpoint (Schweiz)

Mein E-Mail-Konto hallo@fragregina.ch wird über die Hostpoint AG in Rapperswil-Jona, Schweiz, betrieben. Mehr Informationen: hostpoint.ch/datenschutz

Stripe (USA, Irland)

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) bzw. Stripe Inc. (USA) abgewickelt. Stripe ist nach geltenden Sicherheitsstandards zertifiziert. Mehr Informationen: stripe.com/privacy

Brevo (Frankreich)

Automatische E-Mails (Buchungsbestätigungen, Newsletter) werden über Brevo SAS (Paris, Frankreich) verschickt. Brevo unterliegt der DSGVO. Mehr Informationen: brevo.com/legal/privacypolicy

Telegram (USA, Vereinigte Arabische Emirate)

Die Chat-Begleitung erfolgt über Telegram. Telegram verarbeitet Nachrichten gemäss seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Du nutzt Telegram als eigenständige Anwendung und akzeptierst dabei die Bedingungen von Telegram. Mehr Informationen: telegram.org/privacy

Datenübermittlung in Drittländer

Einige der genutzten Dienste haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz und der EU (insbesondere USA). Die Datenübermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln und unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen. Ein angemessenes Schutzniveau wird so weit wie möglich sichergestellt.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten
• Die Berichtigung oder Löschung deiner Daten zu verlangen
• Die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken
• Deine Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
• Eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in der Schweiz: EDÖB, in der EU: nationale Datenschutzbehörden)

Für alle Anliegen rund um deine Daten erreichst du mich unter hallo@fragregina.ch.

Sicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung von Daten über das Internet erfolgt verschlüsselt (HTTPS).

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder die genutzten Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.

Stand: Mai 2026

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